Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, Dre Gergana Hristova en tant que propriétaire de la Clinique Vétérinaire Concorde inc. s’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons sur ce site Web uniquement.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

Prénom
Adresse postale
Code postal
Adresse électronique
Numéro de téléphone

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité :

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

Formulaire de prise de rendez-vous
Formulaire en ligne pour nous contacter

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
Informations
Statistiques
Contact

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante :
Commentaires

Correspondance

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
Informations ou pour des offres promotionnelles
Statistiques
Contact

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de faire la demande que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion en communiquant avec notre établissement vétérinaire.

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

Protocole SSL
Gestion des accès – personne autorisée
Gestion des accès – personne concernée
Logiciel de surveillance du réseau
Sauvegarde informatique
Identifiant / mot de passe
Pare-feu

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Clinique Vétérinaire Concorde inc.
3087 Boul. de La Concorde est.
Laval, Québec
H7E 2C1